Основы маркетинга - Блайт Дж. - 7. Стратегии ценообразования
Введение
Ценообразование редко бывает захватывающим, но это один из наиболее важных вопросов для специалистов по маркетингу. Оно имеет ключевое значение не только с точки зрения прибыли, которая должна быть получена, но и с точки зрения количества продуктов, которые будут проданы. В этой главе рассматриваются различные пути ценообразования и предлагаются некоторые идеи относительно того, как выбрать стратегию ценообразования.
Экономические теории ценообразования и стоимости
Классические экономисты полагали, что цены устанавливаются автоматически по законам спроса и предложения. Рис. 7.1 показывает, как это происходит.
По мере роста цен все большее количество поставщиков находит прибыльным вступить на рынок, но спрос на продукт падает, поскольку все меньшее число покупателей считает, что продукт стоит запрашиваемых денег. И наоборот, по мере падения цен спрос растет, но все меньшее число поставщиков находят целесообразным поставлять этот продукт, поэтому он производится в меньших количествах. В конечном итоге достигается состояние равновесия, при котором производимое количество продукта равно потребляемому, и в этой точке цена фиксируется.
Рис. 7.1. Спрос и предложение
К сожалению, эта лаконичная модель имеет ряд недостатков.
■ Во-первых, эта модель основана на том, что покупателям известно, где они могут приобрести самые дешевые продукты (т. е. предполагает отличное знание рынка).
■ Во-вторых, предполагается, что все поставщики производят идентичные продукты, что случается редко.
■ В-третьих, модель базируется на том, что цена - это единственный фактор, влияющий на поведение покупателей, что явно не соответствует действительности.
■ В-четвертых, предполагается, что покупатели всегда ведут себя рационально, а это опять-таки далеко от истины.
■ В-пятых, модель построена на предположении, что люди всегда будут покупать большее количество продукта, если он будет дешевле. Это не так, если речь идет, скажем, о таких продуктах, как обручальные кольца или протезы конечностей.
■ Наконец, предполагается, что между поставщиками происходит идеальная конкуренция - никто из них не обладает достаточной силой, чтобы искусственно повышать или понижать цены (см. главу 2).
Эта модель, по крайней мере, действительно принимает в расчет покупателей, а еще пионер экономики Адам Смит сказал, что "клиент - это король" [1]. К сожалению, из-за своих недостатков эта модель имеет небольшое практическое значение при всей своей полезности для понимания принципов. Поэтому экономисты и развили эту теорию.
Эластичность спроса
Согласно этой концепции, различные категории продуктов в различной степени чувствительны к изменению цены.
На рис. 7.2 А показан продукт, колебания цены на который слабо зависят от того, какое количество его продано, т. е. спрос неэластичен. В качестве примера можно привести соль. На рис. 7.2 Б показан продукт, даже незначительная разница в цене на который ведет к очень существенным сдвигам в количестве пользующегося спросом товара, т. е. спрос эластичен. Примером могут служить заемные деньги, допустим ипотека, когда даже небольшое повышение процентных ставок сказывается на готовности брать кредит. Хотя эти примеры относятся к потребителям, то же самое справедливо и для поставщиков. В некоторых случаях поставщики способны реагировать на изменения в спросе очень быстро (например, в банковской сфере), в иных случаях поставщикам требуется много времени для того, чтобы изменить уровень производства (например, в сельском хозяйстве).
Рис. 7.2. Эластичность спроса по ценам
Концепция эластичности по ценам не предполагает деления на продукты первой необходимости и предметы роскоши. Если необходимость определяется как нечто, без чего невозможно поддержание жизни, то кривая спроса будет совершенно неэластичной: какой бы ни была цена, люди вынуждены будут ее платить. Однако на практике таких продуктов не существует.
Экономический выбор
Экономисты доказали, что в мире никогда не может быть достаточно ресурсов, чтобы удовлетворить желания всех, поэтому ресурсы следует каким-то образом распределять (что, вероятно, означает равенство неудовлетворенности). Ресурсы, использованные для одной цели, конечно, не могут быть использованы для другой; в этом суть концепции экономического выбора.
Например, производитель одежды располагает лишь определенным числом швей, которые работают определенное количество часов. Это означает, что за счет имеющихся ресурсов можно произвести либо 8 тыс. рубашек, либо 4 тыс. пар брюк. Если у производителя имеется два заказа, по одному на каждый из двух видов товара, он должен будет решить, какой заказ выполнить, к разочарованию второго клиента.
С точки зрения клиента экономический выбор означает необходимость выбирать между посещением кинотеатра и пивной. Часто, чтобы пойти и туда, и туда, не хватает времени и денег, поэтому клиенты нередко принимают во внимание также цену других видов деятельности, кроме предлагаемых поставщиком. Владелец пивной, например, может не осознавать конкуренции со стороны кинотеатра и того, что снижение цены на билеты в кино может отразиться на посещениях пивной.
Хотя взгляды экономистов на ценообразование наводят на интересные размышления, практическая ценность предлагаемых теорий невелика, поскольку они слабо учитывают процесс принятия решений потребителем (см. главу 3). Потребители не всегда ведут себя рационально, и специалистам по маркетингу необходимо принимать это во внимание.
Схожі статті
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Поведение промышленных покупателей
При совершении покупки "под настроение" под воздействием импульса потребитель не руководствуется никаким планом, обычно это происходит под влиянием...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинг услуг
Продукты можно разделить также на физические товары и услуги. Для многих специалистов по маркетингу разница между маркетингом услуг и маркетингом...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Совершение покупки "под настроение"
При совершении покупки "под настроение" под воздействием импульса потребитель не руководствуется никаким планом, обычно это происходит под влиянием...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на сбыт
По этой причине производители начали сосредоточивать внимание на том, что изготовляют. Это привело к точке зрения, согласно которой идеальный продукт,...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Социальный маркетинг
По этой причине производители начали сосредоточивать внимание на том, что изготовляют. Это привело к точке зрения, согласно которой идеальный продукт,...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на потребителя
По этой причине производители начали сосредоточивать внимание на том, что изготовляют. Это привело к точке зрения, согласно которой идеальный продукт,...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Конкуренты
Микросреда состоит из факторов, непосредственно влияющих на организацию; обычно сюда входят такие элементы: конкуренты; клиенты; поставщики; посредники;...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Микросреда
Микросреда состоит из факторов, непосредственно влияющих на организацию; обычно сюда входят такие элементы: конкуренты; клиенты; поставщики; посредники;...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 6. "Lastminute. com"
Упаковка также является частью продукта, поскольку упаковка сама по себе может обеспечивать блага. Основная цель упаковки состоит в защите содержимого от...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Упаковка
Упаковка также является частью продукта, поскольку упаковка сама по себе может обеспечивать блага. Основная цель упаковки состоит в защите содержимого от...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Маркетинг отношений
По этой причине производители начали сосредоточивать внимание на том, что изготовляют. Это привело к точке зрения, согласно которой идеальный продукт,...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Классификация продуктов
Введение В этой главе речь идет о разработке новых продуктов и о политике в отношении продукта. Успех организации будет зависеть в конечном счете от...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Определение термина продукт
Введение В этой главе речь идет о разработке новых продуктов и о политике в отношении продукта. Успех организации будет зависеть в конечном счете от...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - 6. Продукты, брендинг и упаковка
Введение В этой главе речь идет о разработке новых продуктов и о политике в отношении продукта. Успех организации будет зависеть в конечном счете от...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Эффективность сегментации
Промышленные, или организационные, рынки могут быть сегментированы и сегментируются специалистами по маркетингу в соответствии со следующими критериями:...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Сегментирование промышленных рынков
Промышленные, или организационные, рынки могут быть сегментированы и сегментируются специалистами по маркетингу в соответствии со следующими критериями:...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Ориентация на продукт
По этой причине производители начали сосредоточивать внимание на том, что изготовляют. Это привело к точке зрения, согласно которой идеальный продукт,...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Поиск информации
После того как возникает мотивация к поиску решения проблемы потребности, потребители занимаются двумя формами поисков. Внутренний поиск связан с...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Нацеливание
Разделив рынок на сегменты, менеджеры должны решить, на какой сегмент лучше всего направить свои усилия исходя из общих задач фирмы. Как правило,...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Стратегические вопросы брендинга
Добавление стоимости к продукту путем брендинга вовсе не ограничивается тем, чтобы дать продукту броское имя. Брендинг - это кульминация широкого спектра...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Изъятие из пользования
Затем приходит черед самой покупки; потребитель локализует нужный бренд и, возможно, выбирает розничный магазин, которому доверяет, и подходящий способ...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оценка после покупки
Затем приходит черед самой покупки; потребитель локализует нужный бренд и, возможно, выбирает розничный магазин, которому доверяет, и подходящий способ...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Покупка
Затем приходит черед самой покупки; потребитель локализует нужный бренд и, возможно, выбирает розничный магазин, которому доверяет, и подходящий способ...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Оценка альтернатив
После того как возникает мотивация к поиску решения проблемы потребности, потребители занимаются двумя формами поисков. Внутренний поиск связан с...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Прогнозирование объемов продаж
После того как фирма сегментирует рынок, соответствующим образом нацелит сегменты и примет решение относительно стратегии позиционирования, ей будет...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Противодействие маркетинговому сопротивлению
Большинство организаций по-прежнему склонны рассматривать маркетинг лишь как одну из функций бизнеса, а не как цель всего бизнеса. Отделы маркетинга...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Иллюстративный пример 1."О'Гара-Хесс энд Айзенхардт"
Для того чтобы компания работала успешно, руководство должно ставить во главу угла клиента. Вот несколько цитат, иллюстрирующих это. "Возможно, наиболее...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Социальные факторы
Социальные факторы влияют на потребителей путем: соблюдения норм - давление, оказываемое на человека, чтобы он приспосабливался и подчинялся; выражающего...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Географическая сегментация
Для того чтобы сегмент эксплуатировался успешно, он должен удовлетворять следующим требованиям: Он должен быть таким, чтобы его можно было измерять или...
-
Основы маркетинга - Блайт Дж. - Переменные сегментации
Для того чтобы сегмент эксплуатировался успешно, он должен удовлетворять следующим требованиям: Он должен быть таким, чтобы его можно было измерять или...
Основы маркетинга - Блайт Дж. - 7. Стратегии ценообразования