Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Іноземна література
1. С. O'Dell, people, Performance and Pay (Houston: American Productivity Center, 1997).
2. Christopher A. BarletlandSumantra Ghoshal, "Rebuilding Behavioral Context: Turn Process Reengineering into People Rejuvenation", Sloan Management Review, Fall 1995, p. 11-23.
3. Christopher W. L. Hart, "The Power of Unconditional Service Guarantee", Harvard Business Review, July - August 1988. p.55.
4. Derya A. Jacobs, Murat N. Silan and Barry A. Clemson, "An Analysis of Alternative Locations and Service Areas of American Red Cross Blood Facilities, Interfaces, May - June 1996, p. 40-50.
5. Edward E. Lawierlll, The ultimate Advantage: Creating the High Involvement Organizations (San Francisco: Jossey - Bass Publishers, 1992), p. 98-99.
6. Enid Numford and Mary Weir, Computer Systems in Work Design - the ETHICS Methood (New York: Halstead, p. 42.)
7. Harlan C. Л/efl/"I^Itting Production Decisions Where They Belong", p.102- 111.
8. Hill T. J., Manfacturing Strategy - Text and Cases, and ed. (Burr Pidge IL: Richard D. Irvin, 1994).
9. Hossein Azani and Reza Khorramshahgol, Engineering Costs &; Production Economics, July 1990, p. 23-28.
10. John Hatwood-Farmer and Jean Nollet, Service Plus: Effective Service Management, p. 58-59.
W. Kim /.5., "Search for a New Manu facturing Paradigm", Research Report Series., October.
13. Michael E. Porter, "the Competentive Advatage of Nations", Harvard Business Review, March - April 1990, p. 73-93.
14. Michael Hammer and James Champy, Reengineering the Corporation; A Manifesto for Business Revolution (New York: Harper Business, 1993), p.30.
15. Michael Hammer, "Reengineering Work: Don't Automate, Obliterate", Harvard Business Review, July - August 1990, p. 104-112.
16.MorganL. Swink, V. A. MabertandJ. C. Sandvig, "CustomizingConcurrent Engineering Processes: Five Case Studies", Journal of Production Innovation Management, December 1996, p. 229-244.
17.PaulM. Swamidass, "Technology Baseof Manufacturing Plauts Explains larger Plants Advantage Over Small Plants", January 23, 1995.
18. Roger W. Schmenner, "How. Can Service Businesses Survive and Prosper?" Sloan Management Review, Spring 1986, p.21.
19. Steven C WheelwtighandKim B. Clark, Revolutionizing Product Development (New York: Free Press, 1992), p. 6-8.
20. Thomas H. Davenport, "Need Radical Innovation and Continuous Improvement? Integrate Process Reengineering and TOM", Planning review, Mav - June 1993, p.6-12.
21. ThomasM. CarrolandRobertD. Dean, Decisions Sciences, January 1990, p.87.
22. TomPeters, Quality! (Palo. Alto, CA: TPC Communications, 1986), p.10- 12.
23. W. E. Sasser, R. P. Olsen and D. D. Wyckoff, Management of Service Operations: Text, Cases, and Readings (Boston: Allyn and Bacon), p. 534-566.
24. Wickham Skinner, "The Focused Factory", Harvard Business Review Mav - June, 1974.
25. WoodruffInberman, "Payfor Performance BoostsQualityOutput", Industrial I Iiigmeering, October 1996, p. 35.
Схожі статті
-
Тема 4. Операційна діяльність: ресурси, процеси та результати Ресурси як вхідні фактори операційної діяльності підприємства. Операційні процеси...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Розділ 1. Навчально-тематичний план курсу
Навчальна програма є обов'язковим нормативним документом, який визначає мету і завдання дисципліни, регламентує її структуру і зміст, послідовність та...
-
Після ретельного ознайомлення з основними питаннями навчальної програми, прослуховування лекційного матеріалу з кожної теми розпочинається безпосередня...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Розділ ІІ. Навчально-методичне забезпечення курсу
Після ретельного ознайомлення з основними питаннями навчальної програми, прослуховування лекційного матеріалу з кожної теми розпочинається безпосередня...
-
Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування...
-
Тема 8. Оперативний менеджмент операційної системи Суть, принципи та види планування (сукупне, календарне, агреговане та сіткове планування). Планування...
-
1. Сутність системного та ситуаційного підходів до операційного менеджменту Розпочинаючи самостійну роботу над ви вченням даної теми слід з'ясування...
-
1. Сутність системного та ситуаційного підходів до операційного менеджменту Розпочинаючи самостійну роботу над ви вченням даної теми слід з'ясування...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - 5. Операції у сфері послуг. Управління сервісом
Для самостійної роботи над вивченням даного питання студентові рекомендується скористатися матеріалом базових підручників [52, с.22-23], [5, с.85-108]....
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - 4. Історичний розвиток операційного менеджменту
Матеріал цього питання знайомить студента з еволюцією теорії та практики управління виробництвом. У результаті вивчення зазначеного питання студент...
-
При вивченні даного питання, слід звернути увагу на з'ясування таких питань, як місце операційного менеджменту в системі управління організацією, а також...
-
Розгорнутий виклад матеріалу, що розкриває сутність цього питання, слід опрацювати за базовими підручниками М. В. Макаренката О. М. Махаліної, [26, с....
-
Після ретельного ознайомлення з основними питаннями навчальної програми, прослуховування лекційного матеріалу з кожної теми розпочинається безпосередня...
-
Після ретельного ознайомлення з основними питаннями навчальної програми, прослуховування лекційного матеріалу з кожної теми розпочинається безпосередня...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Здатність реагувати на зміну попиту
На багатьох ринках найважливішим фактором, що визначає рівень конкурентоспроможності фірми, є здатність реагувати на зміну попиту. Загальновідомо, що в...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Надійність постачання
Матеріал цього питання має роз'яснити студентові та закріпити у його свідомості розуміння того, що левова частка успіху операційної діяльності...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Термін виконання замовлення
Матеріал цього питання має роз'яснити студентові та закріпити у його свідомості розуміння того, що левова частка успіху операційної діяльності...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Якість і надійність продукції
Матеріал цього питання має роз'яснити студентові та закріпити у його свідомості розуміння того, що левова частка успіху операційної діяльності...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Витрати виробництва
Матеріал цього питання має роз'яснити студентові та закріпити у його свідомості розуміння того, що левова частка успіху операційної діяльності...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - 2. Операційні пріоритети
Матеріал цього питання має роз'яснити студентові та закріпити у його свідомості розуміння того, що левова частка успіху операційної діяльності...
-
1. Сутність операційної стратегії. Стратегія і тактика в управлінні операційною системою Основана мета, яка переслідується при самостійному вивченні...
-
1. Сутність операційної стратегії. Стратегія і тактика в управлінні операційною системою Основана мета, яка переслідується при самостійному вивченні...
-
1.Потокові лінії Потокові лінії вперше застосовані корпорацією McDonald's, але ця технологія не обмежується описом етапів, необхідних для приготування...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Основні типи сервісних систем
1.Потокові лінії Потокові лінії вперше застосовані корпорацією McDonald's, але ця технологія не обмежується описом етапів, необхідних для приготування...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - 7. Типи сервісних систем
Для самостійної роботи над вивчення даного питання, студентам рекомендується скористатися матеріалом базового підручника Б. Чейза, Н Д. Еквілайна, Р. Ф....
-
Основні положення теми конспективно окреслені в навчальному посібнику ВЛ. Василенко, Т. І. Ткаченко [5,с.94-99]. Більш розгорнуто теоретичні основи...
-
При самостійному опрацюванні теми дане питання слід розглядати як логічне продовження попереднього. Базовими підручниками для самостійного опрацювання є...
-
Самостійне опанування даного питання включає розуміння функцій кожної з підсистем. Найбільш розгорнуто дане питання викладено в навчальному посібнику Я....
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - 3. Класифікація та особливості операційних систем
Самостійне ознайомлення зданим питанням є необхідним тому, що вивчення класифікації] особливостей операційних систем є невід'ємним кроком у вивченні...
-
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - 2. Інформаційне середовище операційної системи
Достатнім орієнтиром для самостійного вивчення даного питання є навчальний посібник В. О. Василенка |25). Узагальнення соціально-економічних проблем...
Операційний менеджмент - Михайловська О. В. - Іноземна література