Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА
Аасамаа І. Як себе поводити. - К., 1974.
Вейлл П. Искусство менеджмента. - М, 1993.
Вечер Л. С. Секреты делового общения. - Минск, 1996.
Вудкок М, Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991.
Галушко В. П. Діловий протокол та ведення переговорів: Навч. посібник. - Вінниця: Б. в, 2002.
Губенко Л. Г., Немцов В. Д. Культура ділового спілкування: Навч. посібник. - К., 2002.
Демидов Н. В. Деловой протокол и этикет. - М., 1994.
Дмитренко Р. А. Стратегічний менеджмент: цільове управління освітою на основі кваліфікованого підходу: Навч. посібник. - К.: ІЗМН, 1996.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1994.
Карлофф Б. Деловая стратегия. - М., 1990.
Кар неги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1989.
Корніяка О. Мистецтво гречності: Чи вміємо ми себе поводити?-К., 1995.
Кэсон Г. Н. 16 аксиом делового человека. - М., 1992.
Лебедева М. М. Умейте вести переговоры. - М., 1991.
Лоз ни ця В. С. Психологія менеджменту. - К., 2000.
Лунева О. В., Хорошилова Е. А. Психология делового общения. - М., 1987.
Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга, 1993.
Мелибруда Е. Я. Я - Ты - Мы: психологические возможности улучшения общения. - М., 1986.
Михалъкевич Г. Н. Этикет международного общения: Учеб. Пособие. - Минск, 2004.
Михневич А. Е. Ораторское искусство лектора. - М., 1983.
Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М., 1983.
Обозов Н. И. Психологическая культура взаимных общений.-К., 1990.
Обозов Н. //., Щекин Г. В. Психология работы с людьми: советы руководителю. - К., 1990.
Палеха Ю. И. Организация современной деловой коммуникации. - К.: МАУП, 1995.
ПизА. Язык телодвижений. - Н.-Новгород, 1992.
Пост Э. Этика. - 3-е изд. - М., 2004.
Психология менеджмента. Практические тесты руководителя /Под ред. Крымской Л. А. - Запорожье: Аурум, 1993.
Рюттингер Р. Культура предпринимательства. - М., 1992.
Самигін С. Столяренко Л. Д. Психологія управління. - Ростов-на-Дону, 1997.
Скотт Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления. - К., 1990.
Современный этикет / Сост. И. А. Сокол. - Харьков, 2004.
Соловьев Э. Я. Этикет делового человека. Организация встреч, приемов, презентаций: для бизнесменов и всех, кто вступает в контакты с иностранными фирмами, предпринимателями, дипломатами. - Минск, 1994.
Сопер П. Л. Основы искусства речи. - М., 1992.
Сосник В. А., Лунев П. А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры. - М., 1993.
Тараканов П. С. Золотая книга руководителя: Законы, советы, правила. - М., 1994.
Таранов П. С. Управление без тайн. - Донецк, 1997.
Томан І. Мистецтво говорити: Пер. з чес. - 2-е вид. - К., 1989.
Томан І. Як удосконалювати самого себе. - К., 1988.
Фомин Ю. А. Психология делового общения. - Минск, 2003.
Ходаков М. С. Как не надо себя вести. 2-е доп. изд. - М., 1975.
Холопов Т. И., Лебедева М. М. Протокол и этикет для деловых людей. - М., 1996.
Чмут Т. К, Чайка Г. Л. Етика ділового спілкування: Навч. посібник. - 3-тє вид. - К., 2003.
Шейное ИВ. Психология и этика делового контакта. - Минск, 1996.
Шеломенцев В. М. Етикет і сучасна культура спілкування. - Вид. 2-е. - К., 2003.
Щепкин Г. В. Визуальная психодиагностика: Познание людей по их внешности и поведению. - К., 1995.
Щепкин Г. В. Практическая психология менеджмента. - К., 1994, 396-397 с.
Щепкин Г. В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Науч.-практ. пособие. - К, 1994.
Этическая мысль: Науч.-публицист, чтения. - М., 1988.
Ягер Дж. Деловой этикет. Как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994.
I. E. Гршню, СП. Гриценко, Т. д. Іщенко Т. Ф, №льннчук, Н. В. Чуприк. А, П. Анохіна
Схожі статті
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.7 Етичний бік спілкування
Спілкування тісно пов'язане з діяльністю. Будь-яка форма / спілкування є формою спільної діяльності. У ній формуються не тільки суб'єкт - об'єктні...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.6. Спілкування і діяльність
Спілкування тісно пов'язане з діяльністю. Будь-яка форма / спілкування є формою спільної діяльності. У ній формуються не тільки суб'єкт - об'єктні...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.2. Культура і спілкування
Людина - продукт соціалізації і насамперед людина стає людиною завдяки спілкуванню. Людство знає чимало прикладів, коли дитина, потрапляючи в ранньому...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - РОЗДІЛ 1. СПІЛКУВАННЯ ЯК СОЦІАЛЬНИЙ ФЕНОМЕН
Дисципліна " Етика ділового спілкування " грунтується на багатьох науках, зокрема на психології спілкування, етиці, психології управління, науковій...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.1. Поняття про спілкування
Дисципліна " Етика ділового спілкування " грунтується на багатьох науках, зокрема на психології спілкування, етиці, психології управління, науковій...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.5 Моделі та стилі спілкування
Для характеристики системи дій, що їх виконують суб'єкти спілкування, використовують і таке поняття як модель. Учені виділяють такі типи особистостей...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.4. Техніка спілкування
Спілкування у своєму вербальному та невербальному виявах - явище загальнолюдське. Водночас йому завжди притаманні етнічні особливості, національна...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 3.2. Особистісний простір
Територія - це зона чи простір, який людина розцінює як свій особистий. Він ніби є продовженням її тіла. У кожної людини є своя особиста територія. Це...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 3. 1. Загальні відомості про невербальне спілкування
3.1. Загальні відомості про невербальне спілкування. 3.2. Особистісний простір. 3.3. Сигнали очей. 3.4. Постава і поза. 3.5. Значення деяких жестів. 3.6....
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - РОЗДІЛ 3. НЕВЕРБАЛЬНЕ СПІЛКУВАННЯ
3.1. Загальні відомості про невербальне спілкування. 3.2. Особистісний простір. 3.3. Сигнали очей. 3.4. Постава і поза. 3.5. Значення деяких жестів. 3.6....
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 2.3. Етичні установки
Однією з особливостей спілкування є формування міжособистісних стосунків. Виходячи з вищезазначеного та функцій спілкування, Г. Андреєва виділяє три...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 2.2. Характеристика сторін спілкування
Однією з особливостей спілкування є формування міжособистісних стосунків. Виходячи з вищезазначеного та функцій спілкування, Г. Андреєва виділяє три...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 2.1. Класифікація функцій спілкування
2.1. Класифікація функцій спілкування. 2.2. Характеристика сторін спілкування. 2.3. Етичні установки. 2.1. Класифікація функцій спілкування У...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - РОЗДІЛ 2. ФУНКЦІЇ СПІЛКУВАННЯ
2.1. Класифікація функцій спілкування. 2.2. Характеристика сторін спілкування. 2.3. Етичні установки. 2.1. Класифікація функцій спілкування У...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 1.3. Спілкування як комунікація
Спілкування є однією з центральних проблем, через призму І якої визначають питання сприймання й розуміння людьми одне одного, лідерство і керівництво,...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 12.5. У театрі, бібліотеці
Часто доводиться бувати на вернісажах (вернісаж - урочисте ^7 відкриття художньої виставки). Це не прийом, а швидше - X невеликий світський раут. На...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 12.4. На вернісажі, в картинній галереї
Часто доводиться бувати на вернісажах (вернісаж - урочисте ^7 відкриття художньої виставки). Це не прийом, а швидше - X невеликий світський раут. На...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 11.5. Мовленнєвий етикет
Зростаюча увага до питань соціолінгвістики, зокрема до питань мовної комунікації, принципів моделювання комунікативного акту, функціонування мови в усіх...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - КОРОТКО ПРО СЕКРЕТИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ
Уміння гарно говорити - це мистецтво. Не мовчіть, якщо: є шо сказати, якщо хочете звернути на себе увагу. Але ніколи не забувайте старе прислів'я: "Слово...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - ОВОЛОДІВАЙТЕ МИСТЕЦТВОМ ГОВОРИТИ
Уміння гарно говорити - це мистецтво. Не мовчіть, якщо: є шо сказати, якщо хочете звернути на себе увагу. Але ніколи не забувайте старе прислів'я: "Слово...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 4.13. Публічні виступи
Кожен спеціаліст повинен оволодівати мистецтвом публічного виступу хоча б його основами, тому що в процесі роботи доведеться виголошувати перед...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 4. 11. Теле - и прес - конференція
Нині часто говорять про те, що журналісти невтомно переслідують громадських діячів, фахівців, намагаючись здобути факти. Кожному спеціалістові потрібно...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 4.4.1. Як проводити ділові бесіди
У роботі для встановлення контактів з іншими людьми Лг~ найчастіше використовують таку форму спілкування, як бесіда. Бесідою називається форма...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 4.4. Ділова бесіда
У роботі для встановлення контактів з іншими людьми Лг~ найчастіше використовують таку форму спілкування, як бесіда. Бесідою називається форма...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - ПЕРЕДМОВА
Дисципліна " Етика ділового спілкування " грунтується на багатьох науках, зокрема на психології спілкування, етиці, психології управління, науковій...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 3.4. Постава і поза
Протягом віків люди надавали великого значення очам, їх ч/ І впливу на поведінку людини. Очі можуть багато розповісти про людину і стати надійним...
-
4.1. Форми і види ділового спілкування та фактори впливу. 4.2. Рівні ділового спілкування. 4.3. Вимоги до учасників ділового спілкування. 4.4. Ділова...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 3.6. Метамова, або як читати між рядками
Метамова - це істинні думки співрозмовника, приховані в його словах і фразах. Тобто це мова, схована в звичайній розмові. Як і мова тіла, метамова...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 4.3. Вимоги до учасників ділового спілкування
Управлінці та підприємці в процесі ділового спілкування виступають або як рівні та рівноправні партнери, або хтось має певну залежність (моральну,...
-
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - 4.2. Рівні ділового спілкування
Управлінці та підприємці в процесі ділового спілкування виступають або як рівні та рівноправні партнери, або хтось має певну залежність (моральну,...
Етика ділового спілкування - Гриценко Т. Б. - ДОДАТКОВА ЛІТЕРАТУРА